В Магадане открылся офис Альфа-Банка
В Магадане открылся офис Альфа-Банка. Это отделение формата Phygital. Он предполагает использование современных цифровых технологий — биометрии и электронного документооборота. Здесь нет привычного табло, больших столов с компьютерами и перегородками: помещение напоминает маленькое уютное кафе. Клиенты могут устроиться в любом удобном месте, консультант подойдет к ним сам. Обслуживание в новом формате будет больше похоже на беседу.
Поздравить банк с открытием офиса пришли первые лица города и области. Красную ленту заменили денежным деревом, полив которого ознаменовал официальный старт работы.
- Объединяя в себе возможности цифровых технологий и живого общения с клиентами, новый формат офисного пространства позволяет более продуктивно использовать ресурсы как помещений, так и сотрудников банка, становится территорией комфортного обслуживания, где люди оперативно получают необходимую им информацию, - отметил мэр Магадана Юрий Гришан. - Уверен, что магаданцы по достоинству оценят новое офисное пространство, и оно станет финансовым центром жизни горожан.
В новом офисе Альфа-Банка есть банкомат. Здесь учли переживания посетителей: для того, чтобы вносить или снимать деньги, есть отдельная комната. Отделение оказывает весь спектр услуг как для физических лиц, так и для бизнеса.
