Меню

КУДЫМ Сергей Александрович Управление по делам местного самоуправления

Иванов Сергей Павлович Представитель в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации от Магаданской областной Думы Родился 19 апреля 1952 года в городе Ленинграде. Образование высшее профессиональное. Окончил в 1988 г. Ставропольский политехнический институт по специальности «Экономика и организация промышленности продовольственных товаров», в 2004 г. - ГОУ ВПО «Северо-Кавказская академия государственной службы« филиал в г. Пятигорске по специальности «Государственное и муниципальное управление». В 2002 г. прошел профессиональную переподготовку в ГОУ ВПО «Северо-Кавказская академия государственной службы» филиал в г. Пятигорске по программе государственное и муниципальное управление. Юриспруденция. Имеет две ученые степени: кандидат юридических наук и кандидат экономических наук. Трудовую деятельность начинал автослесарем Минераловодской транспортно-экспедиционной конторы в Ставропольском крае. С 1972 по 1974 год работал продавцом Ессентукского курортпромторга в Ставропольском крае. С 1975 по 1979 год - заведующим магазином, ст. Ессентукская Ставропольского крайпотребсоюза. С 1979 по 1988 год - старшим мастером, начальником производственного отдела Ессентукского горбытуправления, Ставропольский край. С 1988 по 1990 год - заместителем председателя Ессентукского курортпромторга ТЗК, Ставропольский край. С 1990 по 1993 год - начальником цеха, заместителем генерального директора Пятигорской фабрики ремонта и изготовления трикотажных изделий, Ставропольский край. С 1993 по 2001 год - генеральным директором ООО «Живая вода», г. Ессентуки Ставропольского края. В июле 2001 года начал работу в Совете Федерации Федерального Собрания РФ. Сначала в должности помощника члена Совета Федерации, а в январе 2001 года был избран представителем Правительства Кировской области и Кировской областной Думы в Федеральном Собрании РФ. В период с ноября 2002 года по декабрь 2005 года был членом Комиссии Совета Федерации по взаимодействию со Счетной палатой РФ и Комитета Совета Федерации по финансовым рынкам и денежному обращению. В мае 2006 года избран представителем в Совете Федерации от Магаданской областной Думы четвертого созыва. С 2006 по 2010 гг. являлся председателем Комиссии Совета Федерации по взаимодействию со Счетной палатой Российской Федерации, членом Комитета Совета Федерации по делам Севера и малочисленных народов, членом Комиссии Совета Федерации по национальной морской политике. В ноябре 2010 года избран представителем в Совете Федерации от Магаданской областной Думы пятого созыва. В сентябре 2015 года избран представителем в Совете Федерации от Магаданской областной Думы шестого созыва. В январе 2015 года избран председателем Координационного совета по финансовому контролю отраслей инфраструктуры. В сентябре 2020 года избран представителем в Совете Федерации от Магаданской областной Думы седьмого созыва. В настоящее время - первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам; председатель подкомитета по финансовому контролю Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам; председатель Комиссии Совета Федерации по рассмотрению расходов федерального бюджета, направленных на обеспечение безопасности и правоохранительной деятельности; полномочный представитель Совета Федерации в Счетной палате Российской Федерации; член трехсторонней комиссии по вопросам межбюджетных отношений. Имеет государственные и негосударственные награды. Государственные награды: 1995 г. - юбилейная медаль «50 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.», 1996 г. - юбилейная медаль «300 лет Российскому флоту», 2007 г. - орден Почета, 2015 г. - орден Дружбы, 2021 г. - орден Александра Невского. Негосударственные награды: почетный знак Экспертно-консультативного Совета при Председателе Счетной палаты Российской Федерации «На пользу Отечеству» III степени; медаль ордена «За служение Отечеству» (Святых Великого князя Дмитрия Донского и Преподобного игумена Сергия Радонежского) III степени; орден «За служение Отечеству» (Святых Великого князя Дмитрия Донского и Преподобного игумена Сергия Радонежского) III степени; 1997 г. - медаль «В память 850-летия Москвы»; 2004 г. - Почетная грамота председателя Экспертно-консультативного совета при председателе Счетной палаты Российской Федерации; 2006 г. - знак отличия «За заслуги в укреплении сотрудничества со Счетной палатой Российской Федерации»; 2006 г. - памятный знак Председателя Государственной Думы Федерального Собрания «100 лет со дня учреждения Государственной Думы в России» (золото); 2006 г. - юбилейная медаль «75 лет госрезерву Минэкономразвития России»; 2007 г. - именное оружие - пистолет ТТ; 2008 г. - медаль «Совет Федерации. 15 лет»; 2008 г. - Почетная грамота Счетной палаты Российской Федерации; 2008 г. - почетный знак Совета Федерации «За заслуги в развитии парламентаризма»; 2010 г. - памятный знак «15 лет Счетной палате Российской Федерации»; 2010 г. - юбилейная медаль «65 лет атомной отрасли России»; 2011 г. - Почетная грамота Счетной палаты Российской Федерации; 2012 г. - памятная медаль «Брянск - город воинской славы»; 2012 г. - Почетная грамота Совета Федерации; 2012 г. - именное оружие - пистолет 9мм; 2012 г. - юбилейная медаль «95 лет ВЧК-КГБ-ФСБ»; 2013 г. - медаль «Совет Федерации. 20 лет»; 2013 г. - памятная медаль «Патриот России»; 2014 г. - благодарность Правительства Российской Федерации; 2017 г. - благодарность Председателя Совета Федерации; 2017 г. - благодарность Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; 2018 г. - медаль «Совет Федерации. 25 лет»; 2018 г. - именное оружие - пистолет 9мм; 2021 г. – медаль Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации «За взаимодействие» II степени. Государственные награды: 1995 г. - юбилейная медаль «50 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.», 1996 г. - юбилейная медаль «300 лет Российскому флоту», 2007 г. - орден Почета, 2015 г. - орден Дружбы, 2021 г. - орден Александра Невского. Негосударственные награды: почетный знак Экспертно-консультативного Совета при Председателе Счетной палаты Российской Федерации «На пользу Отечеству» III степени; медаль ордена «За служение Отечеству» (Святых Великого князя Дмитрия Донского и Преподобного игумена Сергия Радонежского) III степени; орден «За служение Отечеству» (Святых Великого князя Дмитрия Донского и Преподобного игумена Сергия Радонежского) III степени; 1997 г. - медаль «В память 850-летия Москвы»; 2004 г. - Почетная грамота председателя Экспертно-консультативного совета при председателе Счетной палаты Российской Федерации; 2006 г. - знак отличия «За заслуги в укреплении сотрудничества со Счетной палатой Российской Федерации»; 2006 г. - памятный знак Председателя Государственной Думы Федерального Собрания «100 лет со дня учреждения Государственной Думы в России» (золото); 2006 г. - юбилейная медаль «75 лет госрезерву Минэкономразвития России»; 2007 г. - именное оружие - пистолет ТТ; 2008 г. - медаль «Совет Федерации. 15 лет»; 2008 г. - Почетная грамота Счетной палаты Российской Федерации; 2008 г. - почетный знак Совета Федерации «За заслуги в развитии парламентаризма»; 2010 г. - памятный знак «15 лет Счетной палате Российской Федерации»; 2010 г. - юбилейная медаль «65 лет атомной отрасли России»; 2011 г. - Почетная грамота Счетной палаты Российской Федерации; 2012 г. - памятная медаль «Брянск - город воинской славы»; 2012 г. - Почетная грамота Совета Федерации; 2012 г. - именное оружие - пистолет 9мм; 2012 г. - юбилейная медаль «95 лет ВЧК-КГБ-ФСБ»; 2013 г. - медаль «Совет Федерации. 20 лет»; 2013 г. - памятная медаль «Патриот России»; 2014 г. - благодарность Правительства Российской Федерации; 2017 г. - благодарность Председателя Совета Федерации; 2017 г. - благодарность Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; 2018 г. - медаль «Совет Федерации. 25 лет»; 2018 г. - именное оружие - пистолет 9мм; 2021 г. – медаль Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации «За взаимодействие» II степени.   Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2022 году.pdf (7028.9 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2021 году.pdf (242.71 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2020 году.pdf (3333.08 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2019 году.pdf (208.71 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2018 году.pdf (485.54 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2016 году.pdf (291.43 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2015 году.pdf (177.14 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2014 году.pdf (166.14 КБ) Итоги работы Совета Федерации в осеннюю сессию 2014 года.pdf (579.95 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в весеннюю сессию 2014 года.pdf (192.55 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2013 году.pdf (249.09 КБ) Отчет о работе Сергея Павловича Иванова в 2012 году.pdf (175.52 КБ) Итоги работы Совета Федерации в осеннюю сессию 2012 года.pdf (493.9 КБ)

ПОЛЯНСКИЙ Анатолий Леонидович Управление по делам местного самоуправления

ДИКАРЕВА Елена Николаевна Министерство внутренней и информационной политики Магаданской области

КОТЕНКОВ Максим Александрович Управление информационной политики

Реестр муниципальных услуг Реестр муниципальных услуг.pdf (475.73 КБ) Положение о порядке ведения реестра муниципальных услуг муниципального образования «Город Магадан»                                                               1. Общие положения 1.1. Настоящее положение «О порядке ведения Реестра муниципальных услуг муниципального образования «Город Магадан» (далее - Положение) разработано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 1.2. Настоящее Положение определяет порядок ведения Реестра муниципальных услуг муниципального образования «Город Магадан» (далее - Реестр). Реестр - документ, содержащий регулярно обновляемые сведения о муниципальных услугах и утверждаемый постановлением мэрии города Магадана. 1.3. Целью ведения Реестра является формирование перечня муниципальных услуг, предоставляемых физическим лицам и организациям на территории муниципального образования «Город Магадан». 1.4. Ведение и корректировка Реестра осуществляется для решения следующих задач: обеспечение систематизации информации о муниципальных услугах, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Город Магадан» в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, Магаданской области и муниципальных правовых актов; обеспечение разработки административных регламентов предоставления муниципальных услуг.                                                               2. Принципы ведения Реестра 2.1. Ведение Реестра осуществляется в соответствии с принципами:  единства требований к определению и включению муниципальных услуг, предоставляемых на территории муниципального образования «Город Магадан», в Реестр;  полноты отражения сведений о муниципальных услугах в Реестре;  публичности Реестра;  периодического пересмотра требований к перечню и содержанию муниципальных услуг, предусмотренных Реестром, в целях повышения их доступности и качества.                                                              3. Содержание реестра 3.1. Реестр содержит сведения: о муниципальных услугах, предоставляемых отраслевыми (функциональными) органами мэрии города Магадана; об услугах, предоставляемых в электронном виде муниципальными учреждениями муниципального образования «Город Магадан», в которых размещается муниципальное задание (заказ); об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и включены в перечень, утвержденный решением Магаданской городской Думы; о государственных услугах, предоставляемых отраслевыми (функциональными) органами мэрии города Магадана при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами Магаданской области; об ответственном исполнителе, организующем предоставление муниципальной услуги.                                                            4. Порядок ведения Реестра 4.1. Ведение Реестра осуществляется комитетом экономического развития мэрии города Магадана (далее - комитет экономического развития). 4.2. В процессе ведения Реестра комитет экономического развития осуществляет: учет, регистрацию, хранение данных, поступающих от ответственного исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу на основании постановления мэрии города Магадана о включении (об исключении) муниципальной услуги в Реестр (из Реестра);  организацию предоставления сведений из Реестра; обеспечение ведения Реестра в соответствии с настоящим Положением; проведение не реже одного раза в год уточнения содержания Реестра с целью обеспечения максимального удовлетворения потребностей получателей муниципальных услуг. 4.3. Реестр утверждается постановлением мэрии города Магадана. 4.4. Ведение Реестра осуществляется на бумажном и электронном носителях по единой системе сбора, обработки, учета, регистрации, хранения, обновления информационных ресурсов, предоставления сведений пользователям. При несоответствии записей на бумажном носителе и информации в электронном виде приоритет имеет запись на бумажном носителе. 4.5. Включение (исключение) муниципальной услуги в Реестр (из Реестра) осуществляется на основании постановлений мэрии города Магадана комитетом экономического развития. 4.6. Для включения муниципальной услуги в Реестр отраслевой (функциональный) орган мэрии города Магадана, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, представляет в комитет экономического развития постановление мэрии города Магадана о включении муниципальной услуги в Реестр. Проект постановления мэрии города Магадана о включении муниципальной услуги в Реестр готовит в установленном порядке отраслевой (функциональный) орган мэрии города Магадана, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги. 4.7. Для исключения муниципальной услуги из Реестра отраслевой (функциональный) орган мэрии города Магадана, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, представляет в комитет экономического развития постановление мэрии города Магадана об исключении муниципальной услуги из Реестра. Проект постановления мэрии города Магадана об исключении муниципальной услуги из Реестра готовит в установленном порядке отраслевой (функциональный) орган мэрии города Магадана, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги. 4.8. Предоставление исходных документов для внесения изменений и дополнений в Реестр осуществляется с учетом требований к их составу, сроку и форме представления. 4.9. Комитет экономического развития в течение 10 дней с момента поступления постановления мэрии города Магадана для включения муниципальной услуги в Реестр (пункт 4.6 Положения), исключения муниципальной услуги из Реестра (пункт 4.7 Положения) осуществляет изменение Реестра. 4.10. Реестр размещается на официальном сайте мэрии города Магадана.                                                       5. Ведение мониторинга предоставляемых муниципальных услуг 5.1. Мониторинг предоставляемых муниципальных услуг осуществляется отраслевыми (функциональными) органами мэрии города Магадана, правовым управлением мэрии города Магадана и комитетом экономического развития мэрии города Магадана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Отраслевые (функциональные) органы мэрии города Магадана и правовое управление мэрии города Магадана не реже одного раза в три месяца проводят проверку сведений о муниципальных услугах, содержащихся в Реестре, на предмет соответствия данных сведений действующему законодательству Российской Федерации. 5.3. Отраслевые (функциональные) органы мэрии города Магадана и правовое управление мэрии города Магадана направляют результаты проверки сведений о предоставляемых муниципальных услугах и заключение о необходимости внесения изменений в Реестр в комитет экономического развития. 5.4. Комитет экономического развития в течение 10 рабочих дней с момента получения информации о результатах проверки вносит соответствующие изменения в Реестр.  

Антимонопольный комплаенс Основные понятия Антимонопольный комплаенс - это совокупность правовых и организационных мер, направленных на соблюдение требований антимонопольного законодательства и предупреждение его нарушения Антимонопольное законодательство - законодательство, основывающееся на Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации и состоящее из Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», иных федеральных законов, регулирующих отношения, связанные с защитой конкуренции Антимонопольный орган - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации и её территориальные управления Риски нарушения антимонопольного законодательства - сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий в виде ограничения, устранения или недопущения конкуренции в результате несоблюдения антимонопольного законодательства Цели антимонопольного комплаенса обеспечение соответствия деятельности министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области требованиям антимонопольного законодательства; профилактика и сокращение количества нарушения требований антимонопольного законодательства в деятельности министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области. Нормативные правовые акты в сфере антимонопольного комплаенса Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» Указ Президента Российской Федерации от 21 декабря 2017 г. № 618 «Об основных направлениях государственной политики по развитию конкуренции» Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18.10.2018 № 2258-р «О методических рекомендациях по созданию и организации федеральными органами исполнительной власти системы внутреннего обеспечения соответствия требованиям антимонопольного законодательства» Распоряжение Правительства Российской Федерации от 16.08.2018 № 1697-р «Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по развитию конкуренции в отраслях экономики Российской Федерации и переходу отдельных сфер естественных монополий из состояния естественной монополии в состояние конкурентного рынка на 2018 - 2020 годы» Распоряжение губернатора Магаданской области от 31.01.2019 № 17-р «Об организации системы внутреннего обеспечения соответствия требованиям антимонопольного законодательства деятельности органов исполнительной власти Магаданской области» Основные антимонопольные запреты Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ Запрещается (статья 15): введение ограничений в отношении создания хозяйствующих субъектов в какой-либо сфере деятельности, а также установление запретов или введение ограничений в отношении осуществления отдельных видов деятельности или производства определенных видов товаров; необоснованное  препятствование  осуществлению  деятельности  хозяйствующими  субъектами,   в  том  числе  путем  установления  не  предусмотренных законодательством Российской Федерации требований к товарам или к хозяйствующим субъектам; дача хозяйствующим субъектам указаний о первоочередных поставках товаров для определенной категории покупателей (заказчиков) или о заключении в приоритетном порядке договоров; установление для приобретателей товаров ограничений выбора хозяйствующих субъектов, которые предоставляют такие товары; предоставление хозяйствующему субъекту доступа к информации в приоритетном порядке; предоставление государственной или муниципальной преференции в нарушение требований, установленных главой 5 Федерального закона; создание дискриминационных условий; установление  и  (или)  взимание  не  предусмотренных  законодательством  Российской  Федерации  платежей  при  предоставлении государственных  или муниципальных услуг, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных или муниципальных услуг; дача хозяйствующим субъектам указаний о приобретении товара, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Запрещаются соглашения между федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления, иными осуществляющими функции указанных органов органами или организациями, а также государственными внебюджетными фондами, Центральным банком Российской Федерации или между ними и хозяйствующими субъектами либо осуществление этими органами и организациями согласованных действий, если такие соглашения или такое осуществление согласованных действий приводят или могут привести к недопущению, ограничению, устранению конкуренции (статья 16)  Запрет на антиконкурентные действия органов власти (заказчиков, организаторов) при проведении торгов, запроса котировок цен на товары, запроса предложений, которые приводят или могут привести к недопущению, ограничению или устранению конкуренции (статья 17): координация организаторами торгов или заказчиками деятельности их участников, а также заключение соглашений между организаторами торгов и (или) заказчиками с участниками этих торгов, если такие соглашения имеют своей целью либо приводят или могут привести к ограничению конкуренции и (или) созданию преимущественных условий для каких-либо участников, если иное не предусмотрено законодательством РФ; создание участнику торгов преимущественных условий участия в торгах, в том числе путем доступа к информации, если иное не установлено федеральным законом; нарушение порядка определения победителя или победителей торгов; участие организаторов торгов или заказчиков и (или) работников организаторов или работников заказчиков в торгах Карта рисков нарушения антимонопольного законодательства в министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области № Описание рисков Причины возникновения рисков Мероприятия по минимизации и устранению рисков Наличие (отсутствие) остаточных рисков Вероятность повторного возникновения рисков 1 Ограничение доступа к информации, повлекшее за собой создание дискриминационных условий для отдельных субъектов деятельности в сферах строительства, ЖКХ и ТЭК 1) ослабление контроля за своевременным предоставлением необходимой информации; 2) недобросовестное или небрежное отношение работников к выполнению должностных обязанностей; 3) предоставление субъекту деятельности доступа к информации в приоритетном порядке 1) усиление контроля за своевременностью предоставления необходимой информации; 2) повышение квалификации работников, ответственных за предоставление данной информации остаточные риски отсутствуют низкая 2 Предоставление хозяйствующему субъекту доступа к информации в приоритетном порядке, принятие решений, влекущих нарушение норм антимонопольного законодательства недостаточный уровень внутреннего контроля повышение квалификации сотрудников в сфере антимонопольного законодательства остаточные риски отсутствуют низкая 3 Разработка правовых актов, содержащих положения, влекущие нарушения антимонопольного законодательства 1) недостаточный уровень внутреннего контроля; 2) недостаточная координация процесса подготовки проектов НПА; 3) недостаточный уровень правовой экспертизы и оценки регулирующего воздействия НПА 1) осуществление подготовки проектов НПА в строгом соответствии с действующим законодательством; 2) осуществление правовой экспертизы и оценки регулирующего воздействия; 3) согласование проектов правовых актов с уполномоченными ОИВ области остаточные риски отсутствуют средняя 4 Необоснованное препятствование осуществлению деятельности хозяйствующими субъектами вследствие нарушения сроков, процедуры предоставления государственных услуг, необоснованный отказ в предоставлении государственных услуг 1) неполная либо искаженная информация от заявителя; 2) недостаточная квалификация сотрудников департамента, ответственных за предоставление государственных услуг 1) повышение квалификации сотрудников, ответственных за предоставление государственных услуг, 2) осуществление контроля соблюдения сроков и порядка предоставления государственных услуг остаточные риски отсутствуют низкая 5 Нарушение антимонопольного законодательства в результате необоснованного ограничения допуска к торгам участников закупки 1) отсутствие надлежащей экспертизы документации закупки; 2) нарушение порядка и сроков размещения документации о закупке; 3) непринятие мер по исключению конфликта интересов; 4) высокая нагрузка сотрудников; 5) отсутствие достаточной квалификации сотрудников 1) экспертиза документации закупки; 2) контроль сроков и порядка размещения документации о закупке; 3) мероприятия по повышению квалификации сотрудников в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных нужд; 4) передача закупочных процедур подведомственному учреждению остаточные риски отсутствуют средняя 6 Нарушение антимонопольного законодательства в результате создания отдельным хозяйствующим субъектам преимущественных условий участия в торгах 1) отсутствие надлежащей экспертизы документации о закупках; 2) непринятие мер по исключению конфликта интересов; 3) ненадлежащий уровень взаимодействия и предоставления необходимой информации между структурными подразделениями министерства; 4) высокая нагрузка сотрудников; 5) отсутствие достаточной квалификации сотрудников 1) совершенствования системы контроля за соблюдением действующего антимонопольного законодательства; 2) анализ выявленных нарушений антимонопольного законодательства; 3) мониторинг и анализ практики применения антимонопольного законодательства; 4) экспертиза документации о закупках, в том числе юридическая; 5) согласование конкурсной (аукционной) документации, проектов государственных контрактов с заинтересованными структурными подразделениями Министерства и юридической службой; 6) мероприятия по повышению квалификации сотрудников в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных нужд, а также в сфере антимонопольного законодательства; остаточные риски отсутствуют средняя 7 Нарушение подведомственными учреждениями антимонопольного законодательства путем заключения антиконкурентного соглашения в виде заключения государственного контракта без проведения конкурентных процедур 1) отсутствие ведомственного контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд Магаданской области в порядке, установленном Правилами осуществления ведомственного контроля в сфере закупок для обеспечения государственных нужд Магаданской области, утвержденными постановлением Правительства Магаданской области от 15.05.2014 № 408-пп; 2) высокая нагрузка сотрудников; 3) отсутствие достаточной квалификации сотрудников   1) надлежащая организация ведомственного контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд Магаданской области в порядке, установленном Правилами осуществления ведомственного контроля в сфере закупок для обеспечения государственных нужд Магаданской области, утвержденными постановлением Правительства Магаданской области от 15.05.2014 № 408-пп; 2) мероприятия по повышению квалификации сотрудников в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных нужд, а также в сфере антимонопольного законодательства; 3) проведение в подведомственных учреждениях разъяснительной работы по антимонопольному законодательству 4) мониторинг законодательства и правоприменительной практики в сфере закупок повышение и поддержание уровня необходимых знаний и навыков специалистов, участвующих в закупочной деятельности, в том числе, в рамках курсов (семинаров, лекций) повышения квалификации 5) проведение информационно-консультационной работы среди подведомственных учреждений остаточные риски отсутствуют средняя План мероприятий («дорожная карта») по снижению рисков нарушения антимонопольного законодательства в министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области  План мероприятий (дорожная-карта) 2024.pdf (207.97 КБ) Доклад об антимонопольном комплаенсе Доклад об антимонопольном комплаенсе в министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области. Доклад за 2020 год (162.42 КБ) Доклад за 2022 год (210.32 КБ) Доклад за 2023 год (237.33 КБ)    

Часто задаваемые вопросы 1 Куда нужно подавать заявки представителям КМНС для осуществления традиционного рыболовства? Охотское территориальное управление Росрыболовства. Как получить квоту на добычу лосося? В соответствии с Федеральным законом от 20.12.2004 г. № 166-ФЗ «О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов» объёмы вылова выделяются комиссий по анадромным видам рыб только пользователям рыболовных участков. Свободное распределение объемов возможного вылова лососей законодательством не предусмотрено.

Анализ обращений граждан 1 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 год 2016 год 2015 год   2014 год Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2016 году. В 2016 году в Правительство Магаданской области поступило 2122 обращения. Из них 1347 обращение в письменной форме, 411 обращения в устной форме и 364 обращений по телефонной «прямой линии». По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1251 (59 %), из центральных районов России поступило 182 (8,6 %), Ольского - 134 (6,3 %), Сусуманского - 110 (5,2 %), Ягоднинского 98 (4,6 %), Хасынского 78 (3,7 %), Тенькинского 74 (3,5 %), Северо-Эвенского - 66 (3,1 %), Омсукчанского 48 (2,3 %), Среднеканского - 40 (1,9 %) районов Магаданской области, из стран ближнего зарубежья - 16 (0,8 %), из других Дальневосточных субъектов Российской Федерации 22 (1 %). Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 447 обращений (в 2015 году – 463), из аппарата Правительства Российской Федерации – 18 обращений (в 2015 году – 23). Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы – 185 вопросов (это – предоставление благоустроенного жилья в областном центре и районах области, выделение жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселение из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Также много вопросов (а именно, 153) социальной сферы: граждане обращались с вопросами увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания, предоставления мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам. В целом в 2016 году наблюдается уменьшение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов. Анализ видов обращений, поступивших в Правительство области в 2015 году показывает, что доля количества заявлений составила 99% от общего числа обращений, доля предложений - 1 %, запрос информации – 1 %. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 2122 – 1369 (65%) обращений были поставлены на контроль, по 204 принято положительное решение, 13 – удовлетворены частично, на 1148 обращений даны разъяснения, по 4 обращениям отказано. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2016 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по вопросам по тематическому разделу «Социальная сфера» - 752 вопросов (34,6% от общего числа поступивших вопросов). Это связано с обращениями граждан по вопросам социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 349. С вопросами о начислении, индексации, задержки заработной платы обратилось 70 человек, с просьбами о трудоустройстве обратилось 33 человек. По вопросам образования обратилось 89 заявителей. Затрагиваемые в обращения проблемы в основном касались ремонта образовательных учреждений, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях и конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях. По вопросам здравоохранения обратилось - 76. Это вопросы работы медицинских учреждений (аптеки, служба скорой и неотложной медицинской помощи), оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 711 вопросов (32,7% от общего числа поступивших вопросов). По-прежнему наиболее остро в этой категории стоят проблемы обеспечения жильем жителей Магаданской области, расселение в связи с закрытием неперспективных населенных пунктов Магаданской области (264 обращения) и вопросы работы управляющих компаний, ремонт и содержание общедомового имущества, капитального ремонта многоквартирных домов (198 - вопросов). 49 вопросов касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. По тематическому разделу «Экономика» поступило 381 (17,6 %) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли, вопросы охраны природной окружающей среды). По вопросам благоустройства городов и поселков поступило 97 обращений. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности, таких вопрос поступило 81. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило - 252 вопроса (11,6%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 78 вопроса (3,6%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора области от 18 января 2016 г. № 4-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В 2016 году Губернатором Магаданской области, вице-губернатором, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 73 приёмов, в ходе которых было принято 411 человек. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям - это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья. Губернатором Магаданской области Печеным В.П., за отчётный период проведено 20 приёмов граждан по личным вопросам (в том числе были проведены выездные личные приёмы в районах Магаданской области - 13 (в Тенькинском (1), Омсукчанском (2), Сусуманском (3), Среднеканском (1), Ягоднинском (1), Хасынском (1), Ольском (2) Северо-Эвенском (2) районах области). Всего Губернатором области было принято 284 человека. Вице-губернатором области – первым заместителем председателя Правительства Магаданской области Журавлевым Б.Ю., за отчётный период проведено 5 приема граждан по личным вопросам, в ходе которых был принято 5 человек. Первым заместителем председателя Правительства Магаданской области Исаевой Т.А. проведено 23 приемов, в том числе 6 выездных приемов в Ольском, -Северо-Эвенском, Сусуманском, Ягоднинском и Тенькинском районах. Всего было принято 93 человек. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Атановой Т.Н. проведено 2 приема, было принято 2 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Озимком И.Д. проведено 4 приема, было принято 5 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области – министром государственно-правового развития Шуфер М.А. проведено 11 приемов, было принято 12 человек. Заместителем Губернатора – руководителем аппарата Губернатора области Плютом А.А. проведен 1 прием, был принят 1 человек. По поручению Губернатора Магаданской области, с целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. В 2016 году состоялось 102 дежурства, поступило 364 телефонных обращения, содержащих 377 вопросов, из которых на 33 вопроса были даны разъяснения в ходе телефонного разговора. Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию»: I квартал - 73; II квартал - 86; III квартал - 115; IV квартал - 90. В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области: г. Магадан - 288; Ольский район - 20; Сусуманский район - 10; Среднеканский район - 8; Хасынский район - 7; Ягоднинский район - 10; Тенькинский район - 7; Северо-Эвенский район - 5; Омсукчанский район - 8. 33 обращения, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Поручения были распределены следующим образом: Мэрия г. Магадана - 113; Министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области - 39; Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области - 38; Министерство труда и социальной политики Магаданской области - 35; Муниципальное образование - 22; Аппарат Губернатора Магаданской области - 19; Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области - 18; Министерство сельского хозяйства, рыболовства и продовольствия Магаданской области - 13; Государственная жилищная инспекция Магаданской области - 11; Федерально территориальные органы власти - 9; Министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области - 7; Министерство образования и молодежной политики Магаданской области - 5; Департамент цен и тарифов Магаданской области - 5; Департамент физической культуры и спорта Магаданской области - 4; Министерство культуры и туризма Магаданской области - 4; Министерство государственно-правового развития Магаданской области - 2; Министерство финансов Магаданской области - 1; Департамент имущественных и земельных отношений Магаданской области - 1; Министерство природных ресурсов и экологии Магаданской области - 1. Всего: 344. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2015 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилщно-коммунальной сферы 137 вопросов; экономики 109 вопросов; социальной сферы 92 вопросов; государства, общества и политики 30 вопросов; обороны, безопасности и законности 3 вопроса. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа РЭУ, управляющих компаний; вывоз мусора. в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; о предоставлении служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок. Отчёт за 2016 год.pdf (526.45 КБ). Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2015 году В 2015 году в Правительство Магаданской области поступило 2466 обращений. Из них 1490 обращение в письменной форме (в том числе 367 обращений в форме электронного документа), 578 обращения в устной форме и 398 обращений по телефонной «прямой линии». Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 463 обращение (в 2014 году - 300), из аппарата Правительства Российской Федерации - 23 обращений (в 2014 году - 11). Наибольшее число обращений связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы (предоставлении благоустроенного жилья в областном центре и районах области, о выделении жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселении из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Также граждане обращались с вопросами увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания. В 2015 году наблюдается тенденция увеличения активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов, поступивших из Администрации президента Российской Федерации (+54%). По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана 1411 (57,2 %), из центральных районов России поступило 263 (10,7 %), Хасынского 187 (7,6 %), Сусуманского 119 (4,8 %), Ольского 113 (4,6 %), Тенькинского 87 (3,5 %), Ягоднинского 84 (3,4 %), Северо-Эвенского 64 (2,6 %), Омсукчанского 53 (2,1 %), Среднеканского 45 (1,8 %) районов Магаданской области, из стран ближнего зарубежья - 18 (0,7 %), из других Дальневосточных субъектов Российской Федерации 22 (0,9 %). Количество обращений, поступивших в Правительство области в 2015 году, увеличилось на 330 обращений по сравнению с 2014 годом. Одной из причин увеличения связано с поступлением обращений от граждан Магаданской области по вопросам оказания материальной помощи и мер социальной поддержки (499 обращений). В отдел по работе с обращениями граждан за 2015 год обратилось - 474 человека, что на 142 человека меньше чем за 2014 год. Анализ видов обращений, поступивших в Правительство области в 2015 году показывает, что доля количества заявлений составила 99% от общего числа обращений, доля предложений - 1 %, запрос информации – 1 %. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 2466 – 1185 (48%) обращений были поставлены на контроль, по 358 принято положительное решение, 28 – удовлетворены частично, на 889 обращений даны разъяснения, по 3 обращениям отказано. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2015 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по вопросам тематического раздела «Социальная сфера». Поступило 884 вопроса, что соответствует 36% от общего числа поступивших вопросов. Это связано с обращениями граждан по вопросам социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 207. По вопросам здравоохранения обратилось - 80. Это вопросы работы медицинских учреждений (аптеки, служба скорой и неотложной медицинской помощи), оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. С вопросами о начислении, индексации, задержки заработной платы обратилось 45 человек, с просьбами о трудоустройстве обратилось 28 человек, 83 жителя обратились по вопросам образования. С вопросами о присвоении звания «Ветеран труда» обратилось – 4 человека. 14 человек обратилось по вопросам поддержки и развития спорта в Магаданской области, с предложениями по развитию туризма в Магаданской области – 7 человек. 772 вопроса поступило по тематическому разделу «ЖКХ». (31% от общего числа поступивших вопросов). Наиболее остро здесь стоят проблемы обеспечения жильем жителей области и решения различных жилищных вопросов. По данной тематике поступило 319 вопросов. 157 вопросов касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и отплаты за жилищно-коммунальные услуги, работы управляющих компаний, 121 – строительства, содержания и ремонта жилья, 29 – некачественного выполнения работ по капитальному ремонту. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности – 41, по вопросам закрывающихся населенных пунктов – 43 (это вопросы, связанные с расселением поселков: Большевик, Чайбуха, Широкий, Балагычан, Галимый, Стан-Утиный, Сенокосный, Радужный). По тематическому разделу «Экономика» поступило 405 (16%) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли), вопросы охраны природной окружающей среды. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило - 366 вопроса (15%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 74 вопроса (3%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора области от 14 июля 2015 г. № 270-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Анализ активности населения Магаданской области по количеству обращений, поступивших в ходе личных приёмов в администрацию Магаданской области (2011 – 2015 годы) В 2015 году Губернатором Магаданской области, вице-губернатором, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 73 приёмов, в ходе которых было принято 578 человек. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям - это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья. Губернатором Магаданской области Печеным В.П., за отчётный период проведено 24 приёмов граждан по личным вопросам (в том числе были проведены выездные личные приёмы в районах Магаданской области - 17 (в Тенькинском (1), Омсукчанском (2), Сусуманском (2), Среднеканском (2), Ягоднинском (3), Хасынском (2), Ольском (2) Северо-Эвенском (3) районах области). Всего Губернатором области было принято 306 человек. Вице-губернатором области – первым заместителем председателя Правительства Магаданской области Журавлевым Б.Ю., за отчётный период проведено 4 приема граждан по личным вопросам, в ходе которых был принято 7 человек. Первым заместителем председателя Правительства Магаданской области Исаевой Т.А. проведено 28 приемов, в том числе 3 выездных приема в в Ольском районе. Всего было принято 97 человек. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Белозерцевым А.Н. проведено 2 приёма, было принято 2 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Атановой Т.Н. проведено 2 приема, было принято 3 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Озимком И.Д. проведено 2 приема, было принято 4 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области – министром государственно-правового развития Шуфер М.А. проведено 9 приемов, было принято 13 человек. Заместителем Губернатора – руководителем аппарата Губернатора области Плютом А.А. проведен 1 прием, был принят 1 человек. По поручению Губернатора Магаданской области, с целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. В 2015 году состоялось 110 дежурств, поступило 398 телефонных обращений, содержащих 406 вопросов, из которых на 77 обращений были даны разъяснения в ходе телефонного разговора.   I квартал II квартал III квартал IV квартал Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию» 101 102 110 85 В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. город Магадан 324 Сусуманский район 30 Ольский район 12 Среднеканский район      9 Хасынский район 7 Ягоднинский район 7 Тенькинский район 5 Северо-Эвенский район 2 Омсукчанский район 2 37 обращений, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Поручения были распределены следующим образом: Мэрия г. Магадана 142 Министерство труда и социальной политики 32 Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области 29 Министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области 23 Муниципальные образования (за исключением г. Магадана) 17 Федеральные территориальные органы власти 16 Государственная жилищная инспекция Магаданской области 13 Министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области 10 Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области 8 Аппарат Губернатора Магаданской области 8 Министерство образования и молодежной политики Магаданской области 7 Министерство сельского хозяйства, рыболовства и продовольствия Магаданской области 6 Департамент физической культуры и спорта Магаданской области 5 Департамент цен и тарифов Магаданской области 5 Министерство культуры и туризма Магаданской области 4 Министерство государственно-правового развития Магаданской области 2 Министерство финансов Магаданской области 2 Всего: 329 Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2015 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилщно-коммунальной сферы - 40%, экономики - 25%, социальной сферы - 23%, государства, общества и политики - 9%, обороны, безопасности и законности - 3%. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа РЭУ, управляющих компаний; вывоз мусора; в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок; в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; о предоставлении служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. Скачать обзор обращений граждан за 2015 год.pdf (642.41 КБ) Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2014 году В 2014 году в Правительство Магаданской области поступило 2136 обращений. Из них 1346 обращение в письменной форме (в том числе - 380 обращений в форме электронного документа), 433 обращения в устной форме и 357 обращений по телефонной «прямой линии». По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1147 (53,7 %), из центральных районов России - 232 (10,9 %), из Сусуманского района  - 89 (4,2 %), Ольского - 183 (8,6 %), Северо-Эвенского - 23 (1,1 %), Омсукчанского - 36 (1,7 %), Ягоднинского - 89 (4,2 %), Тенькинского 156 (7,3 %), Хасынского - 48 (2,2 %), Среднеканского - 42 (1,9 %), из стран ближнего зарубежья - 85 (3,9 %), из других Дальневосточных субъектов Российской Федерации - 6 (0,3 %). Количество обращений, поступивших в Правительство области в 2014 году, увеличилось на 486 обращения по сравнению с 2013 годом. Одной из причин увеличения связано с поступлением обращений, от граждан Украины, желающих переехать и переехавших в Магаданскую область (105 обращений), а также от граждан, пострадавших в результате паводков в июле 2014 года. Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило  300 обращений (в 2013 году - 267), из аппарата Правительства Российской Федерации - 11 обращений (в 2013 году - 41). Анализ характера данных обращений показывает, что ранее граждане с аналогичными просьбами уже обращались в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области, но они не были удовлетворены по различным причинам, в том числе и в связи с тем, что исполнение отдельных обращений требует продолжительной по времени процедуры исполнения и значительных финансовых затрат. Это обращения о предоставлении благоустроенного жилья в областном центре и районах области, о выделении жилищных субсидий для выезда в ЦРС, переселении из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания. В отдел по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области в 2014 году обратилось 616 человек, что на 73 человек меньше, чем в 2013 году. Из общего числа поступивших в Правительство области в 2014 году обращений, доля количества заявлений составила 98%, жалоб - 1% и доля предложений - 1%. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 2136 – 1173 (55%) обращений были поставлены на контроль, по 103 принято положительное решение, 15 – удовлетворены частично, на 1052 обращений даны разъяснения, по 3 обращениям отказано. В 2014 году чаще всего граждане обращались в Правительство Магаданской области по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 667 вопросов (31% от общего числа поступивших обращений). Наиболее остро здесь стоят проблемы обеспечения жильем жителей области и решения различных жилищных вопросов. По данной тематике поступило 255 вопросов. 183  вопроса касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и отплаты за жилищно-коммунальные услуги, работы управляющих компаний; 172 – строительства, содержания и ремонта жилья. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности – 79, по вопросам закрывающихся населенных пунктов – 43 (это вопросы, связанные с расселением поселков: Большевик, Чайбуха, Широкий, Балагычан, Галимый, Стан-Утиный, Сенокосный, Радужный). 626 обращений поступило по вопросам социальной сферы (29% от общего числа поступивших вопросов). В них граждане поднимали темы социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 122;   работы медицинских учреждений, оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение - 105. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. С вопросами о задержки выплаты, повышеня заработной платы, несоблюдения трудового законодательства обратилось 27 человек, с просьбами о трудоустройстве - 34 человек, по вопросам образования - 64. 23 человека обратились по вопросам оказания помощи пострадавшим в результате паводков в пос.Ола и пос.Усть-Омчуг, в том числе о возмещении ущерба, компенсационных выплатах за утраченное имущество, ликвидации последствий паводка. С вопросами о присвоении звания «Ветеран труда» обратилось – 9 человек. 11 человек - по вопросам поддержки и развития спорта и туризма в Магаданской области. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило - 473 обращения  (22%). В них заявители поднимали вопросы, связанные с деятельностью органов местного самоуправления, общественных и религиозных объединений. В 321 (15%) обращении затрагивались вопросы хозяйственной деятельности, в т.ч. проблемы сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли, вопросы охраны окружающей среды. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 49 обращений (2%): вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора области от 22 января 2014 г. № 13-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан Правительства Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В 2014 году Губернатором Магаданской области, первыми заместителями и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 135 приёмов, в ходе которых было принято 433 человека. В частности, Губернатором Магаданской области Печеным В.П., за отчётный период проведено 33 приёма граждан по личным вопросам (в том числе были проведены выездные личные приёмы в органах местного самоуправления муниципальных образований Магаданской области - 13 (в Тенькинском (3), Омсукчанском (1), Сусуманском (2), Среднеканском (2), Ягоднинском (1), Хасынском (2), Ольском (2) районах области). Всего Губернатором области было принято 180 человек. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям - это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья. По итогам приёмов по 87 обращениям приняты положительные решения (20 % от общего числа устных обращений), 32 гражданам были даны разъяснения в ходе приёма (7 %), на 314 обращение даны соответствующие разъяснения в виде письменных ответов (73 %). В целях расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением в 2014 году продолжила работу телефонная «прямая линия». Согласно утвержденному графику за 2014 год состоялось 52 дежурства, поступило 357 телефонных обращений. В «прямой линии» участвовали граждане 9-ти муниципальных образований: На 71 обращение ответы были даны в ходе прямой линии. Остальные были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в ходе телефонной «прямой линии администрации Магаданской области», с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы чаще всего обращались по вопросам жилищно-коммунальной сферы - 102 обращения, экономики - 95, социальной сферы - 90, государства, общества, политики - 56, обороны, безопасности, законности - 14. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер:   в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог, улучшение качества дорожного покрытия, благоустройство придомовых территорий; работа РЭУ, управляющих компаний; вывоз мусора. в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок; в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; о предоставлении служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области; в министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области: предоставление государственных жилищных сертификатов в связи с выездом в центральные районы страны. Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области за 2017 год. В 2017 году в Правительство Магаданской области поступило 2099 обращения, из них 1401 обращений в письменной форме, 385 обращений в устной форме и 313 обращения по телефонной «прямой линии». По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1151 (55 %), Ольского - 157 (7,5 %), Сусуманского - 82 (3,9 %), Ягоднинского - 112 (5,3 %), Хасынского - 63 (3 %), Тенькинского - 71 (3,4 %), Северо-Эвенского - 37 (1,8 %), Омсукчанского - 40 (1,9%), Среднеканского - 51 (2,4 %) районов Магаданской области, иные субъекты Российской Федерации – 335 (16%). Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило 429 обращения, из аппарата Правительства Российской Федерации – 14 обращений. Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы – 174 вопроса (это – предоставление благоустроенного жилья в областном центре и районах области, выделение жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселение из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Также много вопросов (а именно, 124) социальной сферы: граждане обращались с вопросами увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания, предоставления мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам. В целом в 2017 году наблюдается уменьшение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 2099 – 911 (43%) обращений были поставлены на контроль, по 271 принято положительное решение, на 624 обращения даны разъяснения, по 16 обращениям отказано. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2017 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по вопросам по тематическому разделу «Социальная сфера» - 801 вопросов (38,2% от общего числа поступивших вопросов). Это связано с обращениями граждан по вопросам социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 320. С вопросами о начислении, индексации, задержки заработной платы обратилось 40 человек, с просьбами о трудоустройстве обратилось 23 человека. По вопросам образования обратилось 77 заявителей. Затрагиваемые в обращения проблемы в основном касались ремонта образовательных учреждений, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях и конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях. По вопросам здравоохранения обратилось – 147 жителей. Это вопросы работы медицинских учреждений (аптеки, служба скорой и неотложной медицинской помощи), оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 625 вопросов (28,8% от общего числа поступивших вопросов). По-прежнему наиболее остро в этой категории стоят проблемы обеспечения жильем жителей Магаданской области, расселение в связи с закрытием неперспективных населенных пунктов Магаданской области (233 обращения) и вопросы работы управляющих компаний, ремонт и содержание общедомового имущества, капитального ремонта многоквартирных домов (53 вопроса). 61 вопрос касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. По тематическому разделу «Экономика» поступило 349 (15,6 %) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли, вопросы охраны природной окружающей среды). По вопросам благоустройства городов и поселков поступило 137 обращений. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности, таких вопрос поступило 61. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило - 315 вопроса (14%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 71 вопроса (3,4%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора области от 17 января 2017 г. № 9-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В 2017 году Губернатором Магаданской области, вице-губернатором, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 35 приёмов, в ходе которых было принято 245 человек. Системная работа в данном направлении позволила обеспечить возможность для жителей области обсудить свои проблемы непосредственно с руководством Правительства Магаданской области и добиться их положительного решения. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям - это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья. Губернатором Магаданской области Печеным В.П., за отчётный период проведено 20 приёмов граждан по личным вопросам (в том числе были проведены выездные личные приёмы в районах Магаданской области - 17 (в Тенькинском (2), Омсукчанском (2), Сусуманском (1), Среднеканском (2), Ягоднинском (1), Хасынском (2), Ольском (5) Северо-Эвенском (2) районах области). Всего Губернатором области было принято 192 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Кривошеиным Ю.А., за отчётный период проведено 3 приема граждан по личным вопросам, в ходе которых был принято 3 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Атановой Т.Н. проведено 3 приема, было принято 3 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области Белозерцевым А.Н. проведено 2 приема, было принято 2 человека. Заместителем председателя Правительства Магаданской области – министром государственно-правового развития Шуфер М.А. проведено 7 приемов, было принято 8 человек.  По поручению Губернатора Магаданской области, с целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. В 2017 году состоялось 109 дежурств, поступило 313 телефонных обращения, содержащих 332 вопросов, из которых на 23 вопроса были даны разъяснения в ходе телефонного разговора. Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию»: I квартал - 64 II квартал - 61 III квартал - 98 IV квартал - 90 В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. г. Магадан - 237 Ольский район - 4 Сусуманский район - 5 Среднеканский район - 14 Хасынский район - 16 Ягоднинский район - 17 Тенькинский район - 8 Северо-Эвенский район - 8 Омсукчанский район - 2 ЦРС - 2 29 обращений, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Поручения были распределены следующим образом: Мэрия г. Магадана - 86 Министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области - 32 Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области - 24 Министерство труда и социальной политики Магаданской области - 36 Муниципальное образование - 29 Аппарат Губернатора Магаданской области - 7 Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области - 6 Министерство сельского хозяйства, рыболовства и продовольствия Магаданской области - 6 Государственная жилищная инспекция Магаданской области - 10 Министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области - 4 Министерство образования и молодежной политики Магаданской области - 6 Департамент цен и тарифов Магаданской области - 2 Департамент физической культуры и спорта Магаданской области - 2 Министерство культуры и туризма Магаданской области - 4 Министерство государственно-правового развития Магаданской области - 2 Министерство финансов Магаданской области - 1 Департамент имущественных и земельных отношений Магаданской области - 3 Министерство природных ресурсов и экологии Магаданской области - 1 Всего: 261. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2017 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилищно-коммунальной сферы 96 вопросов, экономики 110 вопросов, социальной сферы 83 вопроса государства, общества и политики 42 вопроса обороны, безопасности и законности 1 вопрос. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: В мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа РЭУ, управляющих компаний; вывоз мусора. В министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. В министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; о предоставлении служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения. В министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок. Отчёт за 2017 год.pdf (486.63 КБ) Общество Информация о работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2018 году. В 2018 году в Правительство Магаданской области поступило 4030 обращения. Из них 2479 обращение в письменной форме, 604 обращений в устной форме и 399 обращений по телефонной «прямой линии». По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 2325 (57,7 %), Сусуманского - 223 (5,5 %), Ольского - 196 (4,9 %), Ягоднинского - 144 (3,6 %), Хасынского - 117 (2,9 %), Тенькинского - 101 (2,5 %), Северо-Эвенского - 90 (2,2 %), Омсукчанского - 84 (2,1 %), Среднеканского - 55 (1,4 %) районов Магаданской области. Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 460 обращений (в 2017 году – 429), из аппарата Правительства Российской Федерации – 16 обращений (в 2016 году – 14). Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы – 169 вопроса (это – предоставление благоустроенного жилья в областном центре и районах области, выделение жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселение из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Также много вопросов (а именно, 132) социальной сферы: граждане обращались с вопросами увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания, предоставления мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам. В целом в 2018 году наблюдается увеличение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 4030 – 2402 (60%) обращений были поставлены на контроль, по 455 принято положительное решение, на 1910 обращений даны разъяснения, по 37 обращениям отказано. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2018 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по вопросам по тематическому разделу «Социальная сфера» - 1485 вопросов (36% от общего числа поступивших вопросов). Это связано с обращениями граждан по вопросам социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 552. С вопросами о начислении, индексации, задержки заработной платы обратилось 134 человек, с просьбами о трудоустройстве обратилось 63 человека. По вопросам образования обратилось 125 заявителей. Затрагиваемые в обращения проблемы в основном касались ремонта образовательных учреждений, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях и конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях. По вопросам здравоохранения обратилось – 297 жителей. Это вопросы работы медицинских учреждений (аптеки, служба скорой и неотложной медицинской помощи), оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 1101 вопросов (26,7% от общего числа поступивших вопросов). По-прежнему наиболее остро в этой категории стоят проблемы обеспечения жильем жителей Магаданской области, расселение в связи с закрытием неперспективных населенных пунктов Магаданской области (406 обращений) и вопросы работы управляющих компаний, ремонт и содержание общедомового имущества, капитального ремонта многоквартирных домов (223 вопроса). 175 вопросов касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности, таких вопрос поступило 82. По тематическому разделу «Экономика» поступило 701 (17 %) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли, вопросы охраны природной окружающей среды). По вопросам благоустройства городов и поселков поступило 138 обращений. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 739 вопроса (18%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 96 вопроса (2,3%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора области от 31 января 2018 г. № 82-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В 2018 году Губернатором Магаданской области, вице-губернатором, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 60 приёмов (в 2017 году – 35), в ходе которых было принято 604 человека. Системная работа в данном направлении позволила обеспечить возможность для жителей области обсудить свои проблемы непосредственно с руководством Правительства Магаданской области и добиться их положительного решения. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям – это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья. По поручению Губернатора Магаданской области, с целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. В 2018 году состоялось 98 дежурств, поступило 399 телефонных обращения, содержащих 428 вопросов.   I квартал II квартал III квартал IV квартал Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию» 82 72 125 120  В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. г. Магадан 250 Ольский район 25 Сусуманский район 17 Среднеканский район 12 Хасынский район 23 Ягоднинский район 12 Тенькинский район 12 Северо-Эвенский район 4 Омсукчанский район 3 ЦРС 41 28 обращений, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2018 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилищно-коммунальной сферы 127 вопросов, экономики 130 вопросов, социальной сферы 139 вопроса государства, общества и политики 18 вопроса обороны, безопасности и законности 14 вопрос. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа управляющих компаний; вывоз мусора; в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; предоставление служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок. Информация о работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2018 году.pdf (444.56 КБ) Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области за 2019 год В 2019 году в Правительство Магаданской области поступило 3095 обращений. Из них 2327 обращений в письменной форме, 375 обращений в устной форме и 393 обращения по телефонной «прямой линии». В целом в 2019 году наблюдается уменьшение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов в сравнении с 2018 годом. В 2018 году в Правительство области поступило 4030 обращений граждан. По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1684 (54,4 %), Ольского - 130 (4,2 %), Хасынского - 130 (4,2 %), Ягоднинского - 105 (3,4 %), Сусуманского - 94 (3 %), Тенькинского - 62 (2 %), Северо-Эвенского - 47 (1,5 %), Омсукчанского - 26 (0,8 %), Среднеканского - 16 (0,5%) районов Магаданской области. Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 311 обращений (в 2018 году – 460), из аппарата Правительства Российской Федерации – 20 обращений (в 2018 году – 16). Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы – 106 вопроса (это – предоставление благоустроенного жилья в областном центре и районах области, выделение жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселение из ветхого и непригодного для проживания жилья, коммунального хозяйства, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Также много вопросов (а именно, 90) социальной сферы: граждане обращались с вопросами увеличения заработной платы, улучшения качества медицинского обслуживания, предоставления мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам. Особое внимание Правительством Магаданской области уделяется повышению качества рассмотрения обращений граждан. Так из 3095 – 1367 (44%) обращений были поставлены на контроль, по 300 принято положительное решение, на 916 обращений даны разъяснения, по 35 обращениям отказано. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2019 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по тематическому разделу «Социальная сфера» - 1246 вопросов (39,6% от общего числа поступивших вопросов). Это связано с обращениями граждан по вопросам социального обеспечения и оказания материальной помощи пенсионерам, малообеспеченным гражданам, инвалидам, малоимущим семьям – 775. С вопросами о выплате и индексации заработной платы обратилось 37 человек, с просьбами о трудоустройстве обратилось 23 человека. По вопросам образования обратилось 132 заявителя. Затрагиваемые в обращения проблемы в основном касались заработной платы педагогических работников, ремонта образовательных учреждений, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях и конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях. По вопросам здравоохранения обратилось – 300 жителей. Это вопросы работы медицинских учреждений (аптеки, служба скорой и неотложной медицинской помощи), оказания помощи в бесплатном лечении и обследовании, предоставления льготных лекарственных препаратов, направления в федеральные клиники на лечение. Данные обращения рассматривались с учетом возможности оказания бесплатной медицинской помощи обратившимся и направлении на лечение в федеральные клиники согласно выделенным квотам или оказания помощи в областных учреждениях здравоохранения. По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 797 вопросов (25,3% от общего числа поступивших вопросов). По-прежнему наиболее остро в этой категории стоят проблемы обеспечения жильем жителей Магаданской области, расселение в связи с закрытием неперспективных населенных пунктов Магаданской области (236 обращений) и вопросы работы управляющих компаний, ремонт и содержание общедомового имущества, капитального ремонта многоквартирных домов (254 вопроса). 91 вопрос касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности, таких вопрос поступило 63. По тематическому разделу «Экономика» поступило 551 (17,5%) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, транспорта, связи, строительства, торговли, вопросы охраны природной окружающей среды). По вопросам благоустройства городов и поселков поступило 88 обращений. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 432 вопроса (13,7%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 123 вопроса (3,9%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, просьбы в подготовке судебных исков, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжениями Губернатора Магаданской области от 25 января 2019 г. № 12-р и от 09 сентября 2019 года № 314-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в отделе по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата Губернатора Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Анализ активности населения Магаданской области по количеству обращений, поступивших в ходе личных приёмов в администрацию Магаданской области (2015 – 2019 годы) В 2019 году Губернатором Магаданской области, вице-губернатором, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 63 приёма (в 2018 году – 60), в ходе которых было принято 375 человек. Губернатором Магаданской области проведено 17 приемов (в том числе 1 прием в Ольском районе, 1 – в Северо-Эвенском районе), принято 135 человек. Системная работа в данном направлении позволила обеспечить возможность для жителей области обсудить свои проблемы непосредственно с руководством Правительства Магаданской области и добиться их положительного решения. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям – это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, трудоустройства, предоставления благоустроенного жилья.  По поручению Губернатора Магаданской области, с целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. Количество зарегистрированных обращений, поступивших на телефонную «прямую линию» Правительства Магаданской области в 2015-2019 годах  В 2019 году состоялось 99 дежурств, поступило 393 телефонных обращения, содержащих 423 вопроса.   I квартал II квартал III квартал IV квартал Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию» 92 102 115 84  В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. г. Магадан 261 Ольский район 22 Сусуманский район 22 Среднеканский район 2 Хасынский район 55 Ягоднинский район 11 Тенькинский район 13 Северо-Эвенский район 2 Омсукчанский район 5 ЦРС   26 обращений, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2019 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: социальной сферы 146 вопросов, жилищно-коммунальной сферы 137 вопросов, экономики 103 вопроса, государства, общества и политики 25 вопросов, обороны, безопасности и законности 12 вопросов. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа управляющих компаний; вывоз мусора; в государственную жилищную инспекцию Магаданской области: работа управляющих компаний; ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; подключение индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; предоставление служебного жилья медицинским работникам; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; отправка контейнеров; работа социального такси; оплата проезда пенсионерам, выделение путевок. Информация о работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2019 году.pdf (856.46 КБ) Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области за 2020 год В 2020 году в Правительство Магаданской области поступило 2612 обращений, содержащие 2690 вопросов. Из них 2204 обращения в письменной форме, 121 обращение в устной форме и 287 обращений по телефонной «прямой линии». 84 % от общего количества обращений имеют простую письменную форму и поступили по почте либо переданы заявителями лично в Приемную граждан. Кроме того, поступление обращений граждан осуществляется через электронные сервисы Президента Российской Федерации и Правительства Магаданской области, сопроводительными письмами перенаправляются из иных государственных органов. Неуклонно растет количество обращений, полученных через Интернет-приемную Правительства Магаданской области, размещенную по адресу www.49gov.ru, и на электронный адрес Правительства Магаданской области. Все большее количество граждан, реализуя свое право на обращение в государственные органы, выбирают электронную форму направления обращения. В 2020 году 43% обращений поступили в Правительство области в форме электронного документа. Это говорит и о большей доступности информационных технологий для населения. Данные приведены в таблице ниже. 2017 год 2018 год 2019 год 2020 год 411 910 929 1122 Из общего количества обращений, направленных в Правительство Магаданской области, коллективных обращений – 100 (35 обращений были оставлены на контроле в Правительстве области), анонимных – 258, при этом 77 обращений были оставлены на контроле, по ним были проведены контрольные мероприятия. Наибольшую активность население Магаданской области и иногородние граждане проявили в апреле, августе и сентябре 2020 года. В целом в 2020 году наблюдается уменьшение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов в сравнении с 2019 годом (в 2019 году в Правительство области поступило 3095 обращений граждан). Уменьшение количества обращений в 2020 году связано с санитарно-эпидемиологической обстановкой на территории региона и реализацией мер, направленных на недопущение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (отсутствие личных приемов граждан у должностных лиц Правительства, нахождение лиц старше 65-ти лет на самоизоляции). По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1288 (49,3 %), Ягоднинского - 86 (3,3 %), Ольского - 72 (2,8 %), Хасынского - 70 (2,7 %), Сусуманского - 65 (2,5 %), Тенькинского - 58 (2,2 %), Омсукчанского - 35 (1,3 %), Среднеканского - 18 (0,7 %), Северо-Эвенского - 14 (0,5 %) районов Магаданской области. На контроле в Правительстве Магаданской области было поставлено 629 обращений (24,1 %), по 182 принято положительное решение, на 435 обращений даны разъяснения, по 12 обращениям отказано. Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 387 обращений (в 2019 году – 311), из аппарата Правительства Российской Федерации – 29 обращений (в 2019 году – 20). Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами социальной сферы – 177 вопросов (выплата пособий на детей, увеличение заработной платы, в том числе дополнительные выплаты за работу с больными COVID-19, улучшение качества медицинского обслуживания, предоставление мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам). Также много вопросов жилищно-коммунальной сферы – 96 вопросов (это – предоставление благоустроенного жилья в областном центре и районах области, выделение жилищных субсидий для выезда в центральные районы страны, переселение из ветхого и непригодного для проживания жилья, ремонта многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний). Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2020 году, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по тематическому разделу «Социальная сфера» - 1043 вопросов (38,8% от общего числа поступивших вопросов). Это вопросы труда и социальной политики – 541 вопрос (с вопросами оказания материальной помощи пенсионерам и малоимущим слоям населения обратилось 292 гражданина, из них 94 обращения решены положительно; по вопросам трудоустройства и занятости обратилось 121 гражданин; по вопросам выплаты заработной платы поступило 25 обращений). По вопросам здравоохранения обратились 351 житель. Это вопросы лечения и оказания медицинской помощи (отказ в проведении плановых операций, большие очереди в поликлиниках, сложность с вызовом скорой медицинской помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников, неудовлетворительное оказание медицинской помощи) – 150; вопросы санитарно-эпидемиологическое благополучия населения (несоблюдение масочного режима, сдача тестов на COVID, вакцинация от COVID, работа предприятий и учреждений в условиях пандемии) - 119; вопросы выплаты заработной платы и меры социальной поддержки медицинским работникам (том числе работникам с больными COVID) – 42. По вопросам образования обратилось 79 заявителей. Затрагиваемые в обращения проблемы в основном касались условий проведения образовательного процесса (дистанционное обучение, материально-техническое обеспечение образовательного процесса) – 18; поступления в образовательные организации (в том числе проблемы с устройством детей в детские сады) – 16; конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях – 13; заработной платы педагогических работников – 9. По вопросам культуры и туризма в Правительство области поступило 26 обращений, из них по вопросам сохранения объектов культурного наследия – 11; по вопросам туризма в условиях пандемии - 5. 18 вопросов поступило в сфере физической культуры и спорта (материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта (содействие в реконструкции лыжной базы «Русская горнолыжная школа – Магадан», ремонт спорткомплекса в п. Синегорье, оснащение территорий школ спортивными сооружениями); разрешение конфликтных ситуаций в учреждениях спорта). По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 646 вопросов (24% от общего числа поступивших вопросов). Остро в этой категории стоят вопросы работы управляющих компаний, ремонт и содержание общедомового имущества, капитального ремонта многоквартирных домов (185 вопросов) и проблемы обеспечения жильем жителей Магаданской области, расселение в связи с закрытием неперспективных населенных пунктов Магаданской области (120 обращений). 62 вопроса касались коммунально-бытового хозяйства, тарифов и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Актуальными остаются вопросы получения жилищных субсидий для выезда в ЦРС по различным категориям очередности, таких вопрос поступило 46. По тематическому разделу «Экономика» поступило 439 (16,3%) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью (в том числе по проблемам сельского хозяйства, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, транспортного обслуживания населения, связи, вопросы доступа к сети «Интернет» жителей отдаленных поселков, вопросы охраны природной окружающей среды). По вопросам комплексного благоустройства городов и поселков поступило 89 обращений. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 418 вопроса (15,5%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 144 вопроса (5,4%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора Магаданской области от 07 февраля 2020 года № 24-р, с соблюдением требований федерального законодательства. График был опубликован в средствах массовой информации, размещен на информационном стенде в управлении по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора Магаданской области и Правительства Магаданской области, на Портале Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Анализ активности населения Магаданской области по количеству обращений, поступивших в ходе личных приёмов в Правительство Магаданской области (2016 – 2020 годы) В 2020 году Губернатором Магаданской области, первым заместителем и заместителями председателя Правительства Магаданской области проведено 12 приёмов (в 2019 году – 63), в ходе которых было принято 24 человека. Губернатором Магаданской области проведено 4 приема, принято 16 человек. Уменьшение количества проведенных личных приемов граждан в отчетном периоде связано с введением ограничительных мер по недопущению распространения на территории Магаданской области коронавирусной инфекции. Работа в данном направлении позволила обеспечить возможность для жителей области обсудить свои проблемы непосредственно с руководством Правительства Магаданской области и добиться их положительного решения. Вопросы, поднимаемые на личных приемах, аналогичны письменным обращениям – это проблемы, касающиеся расселения закрывающихся поселков, выделения жилищных субсидий, предоставления мер социальной поддержки, тарифов и качества оказываемых услуг ЖКХ, медицинского обслуживания, предоставления благоустроенного жилья. Кроме того, пять жителей Магаданской области принято должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи. По поручению Губернатора Магаданской области в указанных приемах принимали участие заместители председателя Правительства Магаданской области Савченко Т.А., Агеев Д.А. и первый заместитель председателя Правительства Магаданской области Бодяев Ю.А. Вопросы, рассмотренные на приемах: содействие в реконструкции лыжной базы муниципального автономного учреждения «Спортивная школа олимпийского резерва «Русская горнолыжная школа – Магадан» в городе Магадане; содействие в переселении граждан из аварийного многоквартирного жилого дома 17 по улице Клубной в поселке Омчак Тенькинского района; содействие в капитальном ремонте многоквартирного жилого дома 3, корпус 2 по улице Попова в городе Магадане; содействие в обеспечении жилым помещением в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; содействие в обеспечение доступа к сети «Интернет» жителей поселка Сеймчан Среднеканского района. С целью расширения возможностей граждан по реализации прав на обращения в государственные органы, оперативного решения волнующих их вопросов и укрепления обратной связи Правительства Магаданской области с населением с 01 июля 2013 года работает телефонная «прямая линия» Правительства Магаданской области. Количество зарегистрированных обращений, поступивших на телефонную «прямую линию» Правительства Магаданской области в 2016-2020 годах  В 2020 году состоялось 101 дежурство, поступило 287 телефонных обращений, содержащих 299 вопросов.   I квартал II квартал III квартал IV квартал Количество зарегистрированных обращений на «прямую линию» 45 67 98 77   В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. г. Магадан - 217 Хасынский район - 23 Сусуманский район - 13 Тенькинский район - 9 Ольский район - 8 Ягоднинский район - 8 Омсукчанский район - 5 ЦРС - 3 Среднеканский район - 1 Северо-Эвенский район - 0 13 обращений, поступивших по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2020 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилищно-коммунальной сферы - 106 вопросов, социальной сферы - 94 вопроса, экономики - 72 вопроса, государства, общества и политики - 14 вопросов, обороны, безопасности и законности - 13 вопросов. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер: в мэрию города Магадана: своевременная расчистка дорог; улучшение качества дорожного покрытия; благоустройство придомовых территорий; работа управляющих компаний; вывоз мусора; график и качество работы общественного транспорта; в государственную жилищную инспекцию Магаданской области: работа управляющих компаний; ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; тарифы на ОДН; в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области: ремонт жилья, ремонт кровли, межпанельных швов; переселение граждан из неперспективных поселков Магаданской области. в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: предоставление бесплатных медицинских препаратов; отсутствие масок в аптеках; критика деятельности управления в сфере здравоохранения; в министерство труда и социальной поддержки Магаданской области: социальная поддержка различных слоёв населения; работа социального такси. Информация о работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2020 году.pdf (822.77 КБ) Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области за 2021 год В 2021 году в Правительство Магаданской области поступило 2353 обращения, содержащие 2460 вопросов. Из них 2127 обращений в письменной форме, 9 обращений в устной форме и 217 обращений по телефонной «прямой линии» Правительства области. 90 % от общего количества обращений поступили в Правительство региона в письменном виде по почте и через электронные сервисы Президента Российской Федерации и Правительства Магаданской области (47 % в форме электронного документа). Из общего количества обращений, направленных в Правительство Магаданской области, коллективных обращений – 106 (44 обращения были оставлены на контроле в Правительстве области), анонимных – 182 (7 обращений были оставлены на контроле, по ним были проведены контрольные мероприятия). Наибольшую активность население Магаданской области и иногородние граждане проявили в августе, сентябре и ноябре 2021 года. В целом в 2021 году наблюдается уменьшение активности населения Магаданской области по общему количеству вопросов в сравнении с 2020 годом (в 2020 году в Правительство области поступило 2612 обращений граждан). Уменьшение количества обращений в 2021 году аналогично с 2020 годом и связано с санитарно-эпидемиологической обстановкой на территории региона и реализацией мер, направленных на недопущение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (отсутствие личных приемов граждан у должностных лиц Правительства, нахождение лиц старше 65-ти лет на самоизоляции). По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Магадана - 1184 (50,3 %), Ольского - 102 (4,3 %), Ягоднинского - 78 (3,3 %), Сусуманского - 65 (2,8 %), Хасынского - 58 (2,5 %), Тенькинского - 48 (2 %), Омсукчанского - 27 (1,1 %), Среднеканского -17 (0,7 %), Северо-Эвенского - 14 (0,6 %) районов Магаданской области. На контроле в Правительстве Магаданской области было поставлено 724 обращения (30,1 %), по 95 принято положительное решение, на 597 обращений даны разъяснения, по 32 обращениям отказано. Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в адрес Правительства области поступило – 343 обращений (в 2020 году – 387), из аппарата Правительства Российской Федерации – 18 обращений (в 2020 году – 29). Наибольшее число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, связано с вопросами социальной сферы – 167 вопросов, из них по вопросам здравоохранения 82 вопроса (качество медицинского обслуживания, низкий уровень заработной платы медицинских работников, в том числе дополнительные выплаты за работу с больными COVID-19). Также граждане обращались по вопросам предоставления мер государственной поддержки пенсионерам и малоимущим гражданам. Большое количество вопросов жилищно-коммунальной сферы – 87 вопросов (это – улучшение жилищных условий, расселение неперспективных поселков, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, капитальный ремонт многоквартирных домов, жалобы на работу управляющих компаний) Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2021 году в Правительство Магаданской области, с распределением по тематическим разделам показывает, что авторы обращались чаще всего по тематическому разделу «Социальная сфера» - 904 вопросов (36,7% от общего числа поступивших вопросов). Это вопросы труда и социальной политики – 492 вопроса (с вопросами оказания материальной помощи пенсионерам и малоимущим слоям населения обратилось 181 гражданин, из них 85 обращений решены положительно, гражданам оказана материальная помощь; по вопросам трудоустройства и занятости обратилось 46 граждан; по вопросам выплаты заработной платы поступило 25 обращений). По вопросам здравоохранения обратились 305 жителей. Это вопросы лечения и оказания медицинской помощи – 109; вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения (в том числе вопросы, связанные с сдачей тестов на COVID, вакцинацией от COVID) - 27; вопросы выплаты заработной платы и меры социальной поддержки медицинским работникам (том числе работникам с больными COVID) – 24. По вопросам образования обратилось 64 заявителя. Затрагиваемые в обращениях проблемы в основном касались конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях и условий проведения образовательного процесса (в том числе, материально-техническое обеспечение образовательных учреждений). По вопросам культуры и туризма в Правительство области поступило 17 обращений. 23 вопроса поступило в сфере физической культуры и спорта (развитие в регионе фигурного катания, лыжного спорта, хоккея; разрешение конфликтных ситуаций в учреждениях спорта, о направлении детей в спортивные лагеря). По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 584 вопроса (23,7 от общего числа поступивших вопросов). Остро в этой категории стоят вопросы коммунального хозяйства (359 вопросов). Это –предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования), работа управляющих компаний (58), капитальный ремонт многоквартирных домов (36). Также большое количество поступило вопросов об обеспечении граждан жильем, пользовании жилищным фондом (189 вопросов). По тематическому разделу «Экономика» поступило 408 (16,6%) обращений. Это вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью – 294 вопроса (в том числе по проблемам сельского хозяйства, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, транспортного обслуживания населения, связи,). По вопросам комплексного благоустройства городов и поселков поступило 70 обращений. По вопросам природных ресурсов и охраны окружающей среды поступило 104 вопроса. По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 493 вопроса (20%). Это вопросы деятельности органов местного самоуправления, деятельности общественных и религиозных объединений. По тематическому разделу «Оборона. Безопасность. Законность» поступило 71 вопрос (3%). Это вопросы безопасности и охраны правопорядка, вопросы нарушения законности. Организация личного приёма граждан ответственными должностными лицами в Правительстве Магаданской области осуществлялась согласно графику, утвержденному распоряжением Губернатора Магаданской области от 30 апреля 2021 года № 112-р, с соблюдением требований федерального законодательства. В 2021 году Губернатором Магаданской области проведено 2 приёма, в ходе которых было принято 7 человек. Вопросы, поднимаемые на личных приемах – это проблемы, касающиеся расселения аварийного жилья, оказания финансовой помощи, туризма в Магаданской области, а также проблемы, связанные с традиционным рыболовством. Кроме того, два жителя Магаданской области приняты должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи. По поручению Губернатора Магаданской области в указанных приемах принимали участие заместители председателя Правительства Магаданской области Савченко Т.А., Суранова Е.Г. Вопросы, рассмотренные на приемах: содействие в капитальном ремонте здания муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Хасынский центр детского творчества» в пос. Палатка Хасынского района; содействие в реконструкции участка автомобильной дороги «Палатка – Кулу – Нексикан» в Магаданской области; содействие в переселении граждан из аварийного многоквартирного жилого дома 8 по улице Ленина в поселке Сеймчан Среднеканского района. Количество зарегистрированных обращений, поступивших на телефонную «прямую линию» Правительства Магаданской области в 2017-2021 годах В 2021 году состоялось 101 дежурство на телефонной «прямой линии» Правительства Магаданской области, поступило 217 телефонных обращений, содержащих 242 вопроса. «Прямая линия» позволяет оперативно разрешать проблемные ситуации, а также снижает количество письменных обращений в Правительство области. В «прямой линии» участвовали граждане всех муниципальных образований Магаданской области. 4 обращения, поступившие по «прямой линии», были оставлены на контроле в Правительстве Магаданской области. Остальные вопросы заявителей были направлены в органы исполнительной власти и местного самоуправления Магаданской области по принадлежности для принятия мер и ответа заявителям. Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2021 году, с распределением по тематическому классификатору показывает, что авторы обращались по вопросам: жилищно-коммунальной сферы - 78 вопросов, социальной сферы - 78 вопроса, экономики - 67 вопроса, государства, общества и политики - 11 вопросов, обороны, безопасности и законности - 8 вопросов. Наибольшее количество поступивших обращений направлены для рассмотрения и принятия мер в мэрию города Магадана (вопросы о работе управляющих компаний; вывоза мусора; благоустройства придомовых территорий); в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области (вопросы предоставления лечения, медицинской помощи, бесплатных медицинских препаратов; критика деятельности управления в сфере здравоохранения). Информация о работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2021 году.pdf (227.36 КБ) Обзор вопросов граждан, поступивших в Правительство Магаданской области в 2022 году Социальная сфера 926 Оборона, безопасность, законность 450 Жилищно-коммунальная сфера 417 Государство, общество, политика 413 Экономика 262 Топ-5 тем вопросов, поступивших в 2022 году 1 Вопросы мобилизации 395 2 Оказание материальной помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию 341 3 Здравоохранение (работа медицинских учреждений и их сотрудников, лечение и оказания медицинской помощи населению, лекарственное обеспечение, работа аптек, заработная плата медицинских сотрудников и т.д.) 232 4 Обеспечение граждан жильем (улучшение жилищных условий, обеспечение жильем выезжающих северян, предоставление жилого помещения по договорам социального и коммерческого найма, обследование жилого фонда и т.д.) 215 5 Коммунальное хозяйство (оплата ЖКУ, капитальный ремонт многоквартирных домов, уборка мусора, благоустройство территорий) 193 Отчет за 2022 год.pdf (361.39 КБ) Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области за 2023 год За 2023 год в Правительство Магаданской области поступило 1959 обращений, содержащих 2135 вопросов. Социальная сфера 749 Жилищно-коммунальная сфера 440 Экономика 377 Государство, общество, политика 310 Оборона, безопасность, законность 259  Топ-5 тем обращений, поступивших за 2023 год 1 Социальное обеспечение и социальное страхование (оказание материальной помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию; пособия и компенсационные выплаты)  447 2 Обеспечение граждан жильем (улучшение жилищных условий, обеспечение жильем выезжающих северян, предоставление жилого помещения по договорам социального и коммерческого найма, обследование жилого фонда и т.д.) 252 3 Хозяйственная деятельность (транспортное обслуживание населения; сельское хозяйство; комплексное благоустройство) 244 4 Коммунальное хозяйство (оплата ЖКУ, капитальный ремонт многоквартирных домов, уборка мусора, благоустройство территорий)  176 5 Здравоохранение (работа медицинских учреждений и их сотрудников, лечение и оказания медицинской помощи населению, лекарственное обеспечение, работа аптек, заработная плата медицинских сотрудников и т.д.) 153